Nouveau catalogue de recherche - FAQ

Qu'est ce qui a changé le 7 décembre 2020 pour moi en tant qu'usager·ère des centres de documentation de la HEP|PH FR?

Les recherches des ressources des centres de documentation ne se font plus dans Explore rero mais dans le catalogue HEP|PH FR.

Que dois-je faire pour pouvoir emprunter des ressources ?

Je dois m'inscrire à nouveau car les comptes de lecteurs·trices n'ont pas pu être transférés d'un système à un autre. Voici le lien pour les inscriptions.

Les conditions de prêt sont-elles les mêmes?

Non, les services et conditions de prêt sont harmonisés au niveau du réseau SLSP. Vous trouvez les détails ici.

Est-ce que je peux garder ma carte lecteur·trice ?

Oui, je peux la réutiliser dans le nouveau système, il faut que je saisisse mon numéro de lecteur·trice au moment de l'inscription. Il est aussi possible de l'ajouter plus tard via ce lien.

Pourquoi ce changement de catalogue ?

Les centres de documentation de la HEP|PH FR ont changé de logiciel de gestion de bibliothèque (catalogue) en intégrant le réseau SLSP (Swiss Library Service Platform) le 7 décembre 2020. Toutes les bibliothèques des hautes écoles suisses sont concernées par ce changement.

J'ai emprunté des ressources dans Explore, que dois-je prendre en compte ?

Aucun document n'est prolongeable et ils doivent être rendus au plus vite.  En effet, les prêts n'ont pas pu être transférés du système actuel au nouveau système. Toutefois, je peux encore consulter mon compte lecteur sur Rero Explore jusqu'au 28 février 2021.

Je reçois des rappels automatiques de Rero mais je ne peux plus prolonger mes documents, que dois-je faire ?

Je dois ramener mes documents au plus vite. Si je désire en garder, je pourrai les réemprunter dans le nouveau système.

 Je désire planifier  mon année scolaire, que dois-je prendre en compte ?

Je peux placer des réservations planifiées, pour cela une marche à suivre et un tutoriel sont à ma disposition sur ce site.

Où pourrai-je trouver de l'aide pour me familiariser avec le nouveau catalogue ?

Je trouve un guide d'utilisation sur le site de la HEP|PH FR. Je peux toujours m'adresser au personnel des centres qui répondra volontiers à mes questions.