Public cible
Inscription, carte et responsabilité
Durée et nombre de prêts
Pré-réservation des documents et du matériel
Avis, rappels et factures
Newsletter
Frais d'inscription et de rappels
Document ou matériel perdu ou non restitué
Appareil ATEM défectueux

 

Public cible

Les services s’adressent :

• aux enseignant-e-s exerçant leur activité dans le canton de Fribourg
• aux étudiant-e-s, formateurs-trices, chercheurs-euses de la HEP-PH FR
• aux étudiant-e-s de l'Université de Fribourg en pédagogie ou effectuant un diplôme d'enseignement.
• aux catéchistes alémaniques des Eglises catholique et réformée

Les utilisateurs-trices du Réseau des bibliothèques de Suisse occidentale (RERO) peuvent emprunter les documents en psychologie et sciences de l’éducation.

 

Inscription, carte et responsabilité

• L’inscription est réservée au public-cible. Une attestation de l’employeur ou une pièce d’identité peut être exigée.
• Une carte est délivrée lors de l’inscription, à présenter lors de chaque transaction.
• La carte est valable dans les bibliothèques des réseaux RERO et BibliOpass. A noter que chaque bibliothèque applique son propre règlement de prêt.
• Le titulaire de la carte est responsable, en cas de détérioration ou de perte, des documents ou du matériel empruntés avec sa carte.
• Les données personnelles des usagers ne sont utilisées que pour l’envoi d’informations relatives à nos services.

Formulaire de demande d'inscription

 

Durée et nombre de prêts

livres, affiches, jeux, CD, DVD *	6 semaines
mallettes d'expérimentation *	4 semaines
mallettes de lecture **	8 semaines
matériel de saison : Noël ** (de mi-octobre à mi-janvier)	2 semaines
appareils multimédias **	1-2 semaines

* prolongation jusqu'à 5 x 4 semaines
** sans prolongation

• Les prolongations peuvent être faites par internet, depuis le dossier lecteur-trice
• Le nombre de prêts n'est pas limité. En cas d'abus, le personnel se réserve le droit d'intervenir auprès des utilisateurs concernés.

 

Pré-réservation des documents et du matériel

• jusqu’à une année à l’avance
• maximum 30 pré-réservations. Concernant les appareils, maximum deux appareils par type d'appareils (ex. max. 2 caméras). En cas d'abus, le personnel se réserve le droit de supprimer des pré-réservations.
• le lecteur est informé par mail lorsqu'un document pré-réservé est disponible. En cas d'indisponibilité du document, la pré-réservation s'annule après 14 jours.
• pour les besoins particuliers, veuillez vous adresser au personnel des services de prêt.

 

Avis, rappels et factures

avis d’échéance par courriel*	2 jours avant l’échéance
1er rappel par courriel*	10 jours après l'échéance
2e rappel par courriel*	20 jours après l'échéance
3e rappel par courriel*	30 jours après l'échéance
facturation des frais de retard et du matériel non restitué	45 jours après l'échéance

* La réception des courriels est de la responsabilité des usagers

 

Newsletter

Les personnes inscrites au CD/DZ/ATEM reçoivent deux fois par année une newsletter par mail leur présentant les nouveautés.

 

Tarifs (CHF) - Inscription et rappels

inscription et carte de lecteur	gratuit
remplacement de la carte de lecteur	10.00
emprunt d’un document ou de matériel	gratuit
frais de retard après 45 jours (indépendamment du nombre d'exemplaires)	30.00

 

Tarifs (CHF) - Document ou matériel perdu ou non restitué

exemplaire de mallette de lecture CD/DZ		20.00 (forfait y compris frais de traitement)
document/matériel CD/DZ ou appareil ATEM		prix d'un exemplaire neuf + 10.00 de frais de traitement
accessoire d'un appareil ATEM (ex. câble, adaptateur...)	prix neuf < 30 CHF	15.00 (forfait)
	prix neuf  de 30 à 80 CHF	40.00 (forfait)
	prix neuf > 80 CHF	80.00 (forfait)

 

Tarifs (CHF) - Appareil ATEM défectueux

dégât dû à l'usure normale		gratuit
dégât volontaire ou par manque de soin selon l'âge de l'appareil	< 1 an	100% du prix d'un exemplaire neuf + 10.00 de frais de traitement
	1-2 ans	70% du prix d'un exemplaire neuf + 10.00 de frais de traitement
	2-3 ans	50% du prix d'un exemplaire neuf + 10.00 de frais de traitement
	3-4 ans	30% du prix d'un exemplaire neuf + 10.00 de frais de traitement
	> 4 ans	20% du prix d'un exemplaire neuf + 10.00 de frais de traitement